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주문취소시 카드취소에 관한 안내
Date : 2010-10-07
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고객님께서 카드로 주문하신 후에 주문을 취소하시는 경우
바로 카드사에서 카드결제 취소가 확인되지 않으십니다.

고객님께서 주문취소로 카드결제를 취소하시면
허브누리 쇼핑몰에서 카드결제 취소를 승인해야지만 카드취소가 됩니다.

카드결제 취소시 당일취소이면 당일에 결제취소가 되지만,
당일취소가 아니면 결제사에서 카드사로 취소정보가 이관되는데
4~5일가량(휴일제외) 소요됩니다.
그전까지는 카드사에서 결제취소를 확인할 수 없습니다.


현재는 저희 쇼핑몰에서 카드취소를 승인시 확인문자를 고객님께 발송하고 있으며
꼭 카드취소가 되었는지 확인을 원하시면 kspay.net(1544-6030)에 문의를 하셔야됩니다.

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