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장바구니에 담은 제품이 계속 사라지는 경우!
Date : 2012-10-19
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쇼핑몰 장바구니는 고객님 컴퓨터의 쿠키값에 영향을 많이 받기 때문에 
간혹 장바구니에 담았던 상품이 사라진다거나 할 수 있습니다.

아래와 같이 설정을 변경해보시면 이런 문제가 해결될 수도 있습니다.
(대부분 이렇게 해서 장바구니 문제를 해결했습니다)

최대한 자세하세 설명을 해놓았기 때문에 누구든지 차근차근 따라서 해보실 수 있을 거예요~ :)

 

1) 브라우저에서 도구-> 인터넷 옵션 클릭

인터넷 익스플로어 버전에 따라서 아래와 같이 하셔야 될 수도 있습니다. 
(아래는 IE9의 경우 오른쪽 상단의 톱니바퀴를 클릭하면 인터넷 옵션 선택 가능)

 


2) 인터넷 옵션 창에서 일반 탬에서 '검색 기록'의 [삭제] 버튼 클릭


3) 검색 기록 삭제 창에서 전체를 체크한 후 [삭제]버튼 클릭



4) 다시 일반 탭 '검색 기록'의 [설정] 버튼 클릭


5) 임시 인터넷 파일 및 열어본 페이지 목록 설정 창에서 '페이지를 열 때마다'를 선택한 후, [확인] 클릭. 



6) 인터넷 옵션 [보안] 탭에서 '신뢰할 수 있는 사이트'를 선택한 후, [기본 수준] 클릭하고,
'제한된 사이트'를 선택한 후, [기본 수준] 클릭 



7) 다시 '신뢰할 수 있는 사이트' 선택한 후, [사이트] 버튼 클릭 


8) 신뢰할 수 있는 사이트 창에서 허브누리 관련된 모든 웹사이트는 [제거]하고, 
'http://*.herbnoori.com', 'http://herbnoori.com' 추가하여 등록 

 


9) 다시 인터넷 옵션 창의 [보안]탭에서 '제한된 사이트' 선택 후, [사이트] 클릭


10) 제한된 사이트창에서 등록된 웹사이트가 있다면 모두 [제거] 


11) 다시 인터넷 옵션 창의 [개인정보] 탭을 클릭하여, [사이트] 클릭 

 


12) 사이트별 개인 정보 창에서 관리되는 웹사이트 중 허브누리가 관련된 사이트가 있다면, 모두 [제거] 



13) 인터넷 옵션 창의 [고급] 탭을 선택한 후, [고급 설정 복원] 클릭 

 


위와 같이 설정한 후에 브라우저를 모두 닫은 후 허브누리 쇼핑몰을 이용해봅니다.
또는 컴퓨터를 리부팅 해서 허브누리 쇼핑몰을 이용해보세요.

이렇게 한 후에도 지속적으로 로그인이 어려우신 경우에는 
인터넷 옵션 [고급] 탭에서 Internet Explorer의 설정을 기본 상태대로 [원래대로]를 클릭함. 



모든 브라우저를 닫고 다시 허브누리에 접속해서 이용해보세요.

이렇게 하신 후에도 안되는 경우에는 IE 최신버전으로 업데이트 후 이용하세요.

 



장바구니에 담으신 경우에는 쇼핑몰 서버에 최대 2주간 보관이 되지만
고객님의 장바구니 이용 또는 컴퓨터 설정에 따라 장바구니에 담긴 제품들이 사라질 수 있습니다.

쇼핑몰에 접속해서 이용 후에는 꼭 로그아웃을 하시고(로그아웃을 하시면 자동으로 장바구니가 비워집니다)

혹시 여러 컴퓨터에서 허브누리에 접속해 로그인 하시는 경우에는 로그인 전
꼭 장바구니가 비워져 있는지 확인 후 로그인해주세요. 

혹시라도 장바구니에 상품이 하나라도 담겨있으면 로그인 후에 기존에 담았던 상품들이 없어지고
새로운 상품이 담겨집니다. 꼭 로그인 전에 장바구니에 상품이 담겨있는지 확인 후에 로그인 해주세요~:)


혹시라도 장바구니 상품들이 사라진 경우 허브누리 고객센터로 전화주시면
고객님의 컴퓨터에만 안보이고 실제로 서버에 남아있는지 확인해드릴 수 있습니다. 
저희 고객센터에서도 확인이 안되면 진짜 날라간거예요~ :(


추가 문의사항이 있으시면 Q&A게시판에 문의남겨주세요!
감사합니다.


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