안녕하세요, rkswlwlwhs님^^

 

고객님께 사과의 말씀드리기 위해 전화 드렸는데 부재중이시네요,

먼저 고객님께 불편을 드려 정말 죄송합니다.

저희쪽에서 해당 사항을 확인해본 결과, 거래처에서 라벨 없이 입고가 되어 별도로 손으로 적어 출고를 해드렸는데요. 이로 인해 불편을 드려 정말 죄송합니다.

 

해당 립컬러 색상은 저희쪽에서 오늘 재발송해드리겠습니다.

 

립 컬러베이스들은 용기에 가득차 있는 부피는 아니며,

아이론레드의 경우 용기포함무게가 29g내외가 되는 제품입니다.

또한 제품의 특성상 분리현상이 일어날 수 있습니다.

이점은 오해 않으시길 바랍니다.^^;;

 

고객님께 불편을 드려 죄송합니다.

남은 하루도 좋은날 되세요.

> rkswlwlwhs 님께서 쓰신글 입니다. > > 방금 택배와서 받자마자 뜯어봤는데 > 립컬러 베이스를 4색상을 시켰는데 > > 나머지 세개는 색상명도 프린트로 되어있고 내용물도 용기 80%는 차있고 > 뚜껑 옆쪽도 당연히 처음 여는 거니까 묻은 것 없이 깔끔한데요 > > 하나가 뚜껑에 색상명 네임펜으로 조잡하게 써져있고 재료가 용기의 반도 안차있고 > 처음 개봉하는건데 뚜껑 안쪽 잠기는 부분에 뭐가 묻어있지 않아있어야 하는데 색소로 범벅이 되어있고 > 무슨 내용물에 물도 들어가서 위에 떠있는데요?;;; > > 아무리 봐도 새제품이 아닙니다 > 이번 주말에 만드려고 산건데 이건 찝찝해서 쓸수도 없네요 > > 황당해서 바로 사진 찍어놨는데 용량때문에 업로드도 안되네요 압축까지 했는데... > 홈페이지 메일 주소로 사진 보내놨습니다. 확인해주세요 > 사진찍고 컴퓨터로 보내고 압축하고 색소섞인 물 바닥에 흐른거 닦고 몇십분째 진짜 짜증나네요ㅡㅡ > > 아이론레드색상입니다